De GGD inspecteert jaarlijks of BIJ Brechtje voldoet aan de landelijke beleidsregels kwaliteit kinderopvang. De bevindingen van de GGD inspecteur zijn opgenomen in het GGD inspectierapport. Wilt u meer weten over de GGD inspectie of over het GGD inspectierapport, dan kunt u per email contact opnemen met kinderdagverblijf BIJ Brechtje. Bekijk hier de GGD inspectie rapportages.
AVG
Kinderdagverblijf BIJ Brechtje werkt AVG proof.
Vertrouwenspersoon
Een pedagogische professional is een vertrouwenspersoon voor het kind, voor de pedagogische professionals en de ouder(s) is er de vertrouwenspersoon. De vertrouwenspersoon is er voor ouders én medewerkers tbv meldingen of klachten over ongewenst gedrag zoals: agressie en geweld, seksuele intimidatie/ongewenste intimiteiten en pesten. De vertrouwenspersoon is in de basis een luisterend oor. Iemand bij wie een ouder of een medewerker in een veilige omgeving zijn verhaal kwijt kan. Een vertrouwenspersoon lost de problemen niet op, maar biedt handvatten voor een mogelijke oplossing. BIJ Brechtje beschikt over een vertrouwenspersoon. In het vertrouwenspersoon protocol kan de ouder hier meer over lezen, terug te vinden op het ouderportaal.
Aandacht functionaris (protocol kindermishandeling)
De functionaris op locatie is de locatiemanager.
Mocht u als ouder niet tevreden zijn of een klacht hebben, zouden wij het waarderen als u eerst contact opneemt met de betrokken collega, komen jullie er samen niet uit dan kan u contact opnemen met de locatiemanager. Is het probleem, de issue nog niet opgelost dan wordt u verzocht contact op te nemen met de directie. In het protocol (interne) klachten kan u hier meer over lezen, terug te vinden op het ouderportaal. Tot slot is het uw recht om altijd direct een externe klacht in te dienen bij De Geschillencommissie. BIJ Brechtje is hierbij aangesloten. BIJ Brechtje beschouwt een klacht als extra advies en wil lering trekken uit feedback (positief of negatief), zo ook bij een klacht (intern of extern). Doel is om de (vaak onbedoelde) fout op te lossen en een tevreden ouder te hebben.
Kinderdagverblijf BIJ Brechtje is opgenomen in het landelijk register kinderopvang. LRK nummer: 247209089 www.landelijkregisterkinderopvang.nl
